东风雪铁售后服务太差 --天籁 --汽车论坛

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主题:东风雪铁售后服务太差

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东风雪铁售后服务太差

[清凉之旅--车天下北戴河消夏2日游] [2008年6月度版块公里数分配方案] [社区礼品店礼品调整公告]

2006年12月购买一辆爱丽舍8V自动挡，之后在东风雪铁龙柳州华宏服务站进行一系列的维修保养，麻烦不断，最后竟然被拒绝提供保修服务，NND! 一、2007年2月6日，车辆行驶1753公里后进行首保。二、6月29日，车辆行驶5900公里后进行第一次定期保养：工时费80，机滤、机油165，合计245。三、7月出现刹车异响，服务站检修两次都不能解决问题，最后就用雪铁龙厂家的服务话术来糊弄，结论就是：刹车响是没办法解决了！四、8月份开始出现波箱故障：行驶中车辆自动减挡减速，运动灯和雪地灯不断的同时闪烁。期间去服务站检查了3次，最后在11月9号终于更换了波箱的电子控制阀，后来修理师傅讲波箱油在拆开波箱会减少一点，最好再花200多块钱换波箱油，问：那你们在维修后不能直接添加嘛？答：这个不在厂家保修范围内滴！--我靠！！ 11月16号又出现运动灯和雪地灯同时闪烁现象，服务站检查后对ECU升级至305版本，当天提车回家又是闪烁现象！服务站检查后说是“多功能开关上的驻车/空挡开关”的故障，不影响正常行驶滴—晕！！五、08年2月5号发动机仓出现异响，把车开到服务站检查，等到下午5点，服务站打电话来说修理工搞不定，专家也回家了，估计问题不大，过完年再来搞！六、2月14号把车送到服务站准备仔细检查，不料想服务站突然说拒绝提供售后服务了，理由是之前没有在服务站保养！我操—这真是让人火大！七、打400886688向东风雪铁龙投诉，一个工号为829的钟小姐说是服务站反映了你没有在他们那里换机油，所以所有的保修服务就取消了，向工商、消协投诉也可以。 ---------------------------------------------------------------------------- 唉~啰啰嗦嗦写了一大堆，无非就是觉得做这个东风雪铁龙的用户太折腾了。在此提醒要买东风雪铁龙这个车子的同志一定要慎之又慎！同时呼吁大家一定要维护自身合法权益

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水影忍者2008-4-19 17:56:55 发表于车天下社区-天籁论坛

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2楼

Re:东风雪铁售后服务太差

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hl37056362008-4-24 4:31:03 发表于车天下社区-天籁论坛

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