丰田皇冠的“白痴”导航仪
丰田皇冠的“白痴”导航仪
作为中国的消费者,也许对丰田汽车应该是最熟悉不过的了,但是最近在我一个朋友身上发生的关于丰田皇冠汽车卫星导航仪的“白痴”导航案例,不得不让我们要对丰田产品另眼相看了。在此,我要把丰田汽车的“白痴”导航仪怎样进行“白痴”导航揭露出来,来提醒各位消费者,不能再蒙骗上当了。
首先来看看丰田皇冠车对其导航仪在用户手册前言上是这样定义的:“导航系统用于选择从当前位置到指定地点之间的经济路径。系统用于指示去往不熟悉地点的经济方法”。很显然,在这个解释里面,丰田公司反复2次提到了“经济”一词,那么我们就可以认为丰田导航仪能为消费者提供经济路径和经济方法应该是理所当然的事了。但遗憾的事,丰田皇冠的导航仪是金玉其表,败絮其中,绣花的枕头一包草!它所定义的“经济路径”和“经济方法”也许仅仅是用来招徕客户却不能兑现的的商业上不诚信手段!
丰田皇冠的导航仪是地地道道德“白痴”导航仪。若不信,请看下面举证。
举证之一:
从下图的蓝色箭头标记的当前位置出发到上海东昌丰田汽车销售服务有限公司(红色G标记)的指定地点,有3公里以内的经济路程,但是该系统推荐了6.9公里的非经济路程(是经济路径的230%,参见图1)。
图1
举证之二:
从浦建路的当前位置(蓝色箭头)到上海东昌丰田汽车销售服务有限公司(红色G标记)的指定地点,有不到600公尺的经济路程,该系统却推荐了4.7公里的非经济路程(是经济路径的783%,参见图2)。
图2
举证之三:
在浦建路的当前位置(蓝色箭头)到上海东昌丰田汽车销售服务有限公司(红色G标记)的指定地点,有仅500公尺的经济路程,该系统选择的是不可思议的4.7公里的非经济路程(竟然是经济路径的900%,参见图3)。
图3
举证之四:
芳甸路近杨高路当前位置(蓝色箭头)往金松路近锦绣路(红色G标记)指定地点,有1.3公里左右的经济路程,该系统选择的是3.7公里的非经济路程(是经济路径的285%,参见图4)。
图4
举证之五:
从丁香路近桃林路当前位置(蓝色箭头)往金松路近锦绣路(红色G标记)指定地点,有1.6公里左右的经济路程,该系统选择的是5.3公里的非经济路程(是经济路径的331%,参见图5)
图5
举证之六:
从樱花路近芳甸路的当前位置往金松路近锦绣路指定地点,有1.3公里左右的经济路程,该系统选择的是3.7公里的非经济路程(是经济路径的285%,参见图6)。
图6
以上举证仅仅是对2个指定地点使用该系统时发生的不可思议的错误导航的案例,并且所有案例都有2车道以上且道路状况相当好的经济路径可以被选择。就其差错概率出奇之高、其差错程度如此之离谱而封其为“白痴导航仪”实在是没有更合适的了。至于该系统还有其他种种的错误,在这里就不一一例举了。
相对于丰田皇冠“白痴导航仪”给客户提供的产品服务,丰田公司对客户的商业信用和服务态度就更不敢恭维了!
不管你如何向丰田公司反映其产品质量问题,就是一百个不理你让无奈不得!
供应商上海东昌丰田出面和你纠缠。上海东昌丰田负责接待的所谓技术总监、客户经理对导航仪一窍不通,却硬是要不懂装懂和你胡搅蛮缠,称导航仪导航到目的地就是合格了,还从来不曾知道还有“经济路径”的概念,把地图比例调整的“广域”概念误以为是路径选择模式概念、、、让你秀才碰到兵,有理也说不清---哭笑不得!你无数次给他们提供了导航出错的案例和大量的取证照片,最后丰田有关部门说不明白丰田东昌在说什么,还要客户再次重复提供案例和照片。
丰田公司在大量事实面前反复抵赖,称对提供的证据不能确认,称他们的测试结果是正常的,在消协协调会上信誓旦旦保证的可以提供测试结果正常的书面依据的承诺出门立即不认账,根本没有商业道德和信誉可言!
在铁的事实面前,丰田实在无法回避,就宣布:丰田皇冠导航仪不提供2车道以下道路的导航路径!(真是天方夜谭!)
结果这个谎言也被揭穿,上述举证案例都有2车道以上的经济路径。
如何是好?!干脆来个一概不认帐!!丰田的全权代表告诉你:丰田皇冠导航仪“有时是会有差错的”。所以不管什么差错,都是正常的!只要能到达目的地,就是目的地仅在咫尺,它让你绕地球3圈,你也都必须认可!用白痴导航仪的就必须是白痴的思维!谁叫你买丰田车的!
据悉,丰田汽车在中国的导航仪使用的是同一套算法和软件结构,只要发现一台导航仪
在路径选择上的逻辑差错,可以在其他所有丰田在中国的汽车导航仪找到这个德性!不管上至尊贵的LEXUS(雷克萨斯)、CROWN(皇冠)、到中级车REIZ(锐志)、CAMRY(凯美瑞)、还是COROLLA(卡罗拉、花冠)等等,好像都是一路货!
已有丰田车载导航仪的朋友们,赶快查一查吧,应该是拿起法律的武器讨回公道的时候了! (检查很简单,用推荐路径(模式)检查是否能提供经济路径和经济方法。用距离优先模式检查的结果经常会不能反映是否选择了经济路径,所以难于辨别导航仪优劣)。
还没有买丰田车的朋友们,请务必三思而后行!消费者有知情权,要让供应商明明白白给你承诺,你所花钱买的商品到底有多少使用价值?有没有白痴的特征?如有又该如何说法?
呜呼哀哉!好像就要成为汽车世界第一品牌的丰田啊,你在中国怎么可以这样没有商业道德和信用去坑害消费者,真的不羞耻???
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