雅阁车主投诉：海口的广本4S店头痛医脚 --投诉专区 --汽车论坛

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雅阁车主投诉：海口的广本4S店头痛医脚

[清凉之旅--车天下北戴河消夏2日游] [2008年6月度版块公里数分配方案] [社区礼品店礼品调整公告]

人　　物：郑先生

　　事　　由：修车

　　都说修车要到4S店，可提起广州本田4S店，车主郑先生却苦笑不已。他说，他实在不知道该怎么评价海口的广本4S店。

　　一个月前，郑先生驾驶的广本雅阁轿车音响出了点问题：每次开机，选好的电台都会乱掉，要重新调台；碟机也会吐碟，再按进去才会从头唱。郑先生听说4S店服务好，就将车开到了位于南海大道的广州本田4S店。

　　先来了一位师傅，一看，说碟机磁头坏了，要换一个。郑先生说，不会吧，要是磁头坏了怎么还能放出歌呢？又来了一位经理级的先生，看了看，说磁头没坏，只是脏了，需要清洗。郑先生一问价钱，清洗费要150元。他觉得太贵，婉言谢绝了厂家的服务，想买一个清洗磁头的CD自己清洗一下试试。回来跟一位朋友说起这事，朋友嘲笑了他一通：“那不是头疼医脚吗？一听你说这症状肯定是记忆部分的线路出了问题，怎么能是磁头的问题呢？”经朋友介绍，郑先生找到了海秀路一家普通的维修店，修理师傅很快就找到断了的线头，接上线后，一切都好了。前后不到五分钟，没花一分钱。

　　郑先生说，前天晚上，他不小心将装有遥控钥匙的裤子扔到了洗衣机里，遥控器受潮，无法使用。他只好又把车开到了广本4S店，想能修就修，修不了就换掉算了。到了广本4S点，维修人员看了一下就说不能修了，只能换。但是换个遥控钥匙要1260块钱，其中遥控器成本730元，人工费30元，解码费500元。郑先生觉得贵得不可思议，逃也似的离开了4S店。他又去了那家普通修理店，师傅取下电池，只用酒精擦了擦，用吹风机吹了吹，装上去就好了。

　　郑先生说，按理说品牌车的4S店服务质量应该高于普通的修理店，可是海口广本4S店的服务却叫他哭笑不得。收费贵且不说，起码不能头疼医脚啊！

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最爱宝马2008-3-6 9:40:21 发表于车天下社区-投诉专区论坛

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Re:雅阁车主投诉：海口的广本4S店头痛医脚

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发热部落2008-5-23 17:23:44 发表于车天下社区-投诉专区论坛

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