全面解答:如何购车修车保养车
全面解答:如何购车修车保养车
如何选择经销商?
买车究竟要不要挑选经销商?怎么样挑选经销商?对于每一个买车的人来说,这问题都不能等闲视之。
特约经销商管理水平高
近两年,4S汽车品牌店如雨后春笋般林立,其投资规模一般都在1000万元~2000万元人民币之间。就这种“硬件”设施来说,中国4S汽车品牌店的规模和档次已达到国际化水平,甚至超过发达国家的水平,而国内4S店的管理“软件”也正在努力与发达国家接轨。
国外4S汽车品牌店非常注重提高销售管理水平(有一套成熟的销售流程)。国内的如上海通用、东风日产、一汽丰田、广州本田、东风雪铁龙等经销商网络是在学习国外成熟的经验后进行本地化改造,所以销售管理水平起点较高。另外,如雷克萨斯、奔驰等4S店的管理和服务可以说已经达到、甚至超过了国外的标准。
从某种程度上来说,中国一些汽车消费者已经在享受世界一流的服务了。
选择品牌特约经销商
因此,买车时要选择品牌特约经销商,而不要随便地找家卖车的店。卖完车之后如找不到当时的卖家,售后服务就没有保障可言。正规的4S店靠长久忠诚的客户维持企业的正常运转,不可能来一个宰一个。4S店和路边店最大的区别是营销思维方式不一样,服务意识有差别,另外,企业要考虑长期发展也会提高服务意识,更好地满足客户的需求。
如何选择维修厂家?
车辆有一些小毛病,如何选择合适的维修厂家对车主来说是个比较为难的选择:正规的4S店维修质量有保证,但价格贵一些,而路边的小店虽然价格便宜,但维修质量又难以保证。
专家建议车主,最好选择正规的维修店,因为正规的维修店的配件能保证正牌性,而厂家相继调低零配件的价格,在正规店的价格浮动上也会有所体现。
那么选择维修店要注意哪些呢?
(1)首先要注意这个维修厂是不是经过行业管理部门正式批准开业的维修企业,它的营业执照和特行许可证是否齐全;
(2)要考查该维修厂是否具备维修您这辆车的条件;
a是否具有维修您的车型所必备的详细、准确的维修资料;
b.是否具备维修您这种车型所必需的维修设备和工具;
c.维修技师对您的车型是否熟悉。
(3).修车前要与修理厂签订汽车维修合同。
据悉,为保障承、托修双方当事人的合法权益,交通部、国家工商行政管理局联合发布了《汽车维修合同实施细则》。细则中规定:凡车辆二级维护以上的维修项目或维修预算费用在l000元(轿车在2000元)以上,承、托修双方必须签订维修合同。
合同中对有关汽车维修的预计费用、质量保证期、交车日期、违约责任、解决合同纠纷的方式等条款,都作了明文规定。对此,一些信誉较好的修理厂,都很积极主动地要求签订维修合同;但也有一些修理厂并不重视。在此情况下,您在修车前,应主动“提醒”修理厂与您签订汽车维修合同,以避免在出现问题后,找不到法律依据,而造成经济上的损失。
车主在接车时,一定要仔细进行路试,以确认报修的故障是否真正排除,同时要仔细检查车辆的各个部分,如果是做了电路方面的修理,一定要检查保险盒和一些裸露的线束部分是否增加了导线,以确认其在对车辆的维修中是否做了改动。经检验达到维修标准时,才能接车。
出行前如何进行汽车保养?
对车辆进行全身保养
1.在着车时
检查发动机灯、气囊灯、ABS灯、S灯(S键关闭时)是否启亮,如果不亮,则要进维修站维修。
2.检查制动系统:看看制动距离是否正常。如果是旧车跑长途,应计算一下自己上次更换制动片、离合器片的里程,以保证不会因为上述两片的过度磨损而造成车辆故障。
3.检查方向系统:检查是否有方向发抖、发摆、跑偏现象。
4.对机油液面、防冻液液面、变速箱油液面、转向助力油液面、刹车油液面进行检查,通过观察车辆部件外观以及车下的地面,看看是否有油或液的泄漏。
5.对雨刷、轮胎、后视镜等外部设备进行检查。特别注意轮胎气压,轮胎气压过低易造成高速行驶时的爆胎事故。
6.凡是电子控制燃油喷射发动机的车辆,添加汽油时千万要注意,最好选择国有大中型加油站,劣质汽油易对发动机造成损害。
在行使中注意安全防范
出行前,您还需准备一些应急随车工具和物品,以备不时之需。如转向助力泵油、灯泡、保险丝和随车专用拆装工具,千斤顶、备胎、钢丝钳、尖嘴钳、细铁丝、拖车绳、手电筒、交通地图册、手机备用电池等。出行时别忘了带上你的车辆特约维修站通讯录或救援卡。
汽车制造厂家在全国各地设立了特约维修服务站,他们都实施24小时服务,一旦你的车辆在行驶途中抛锚,自己又处理不了,陷入困境时应及时拨打离你抛锚地点最近的特约维修服务站救援电话。旅途中,如跑高速,距离过长时,最好轮流驾驶,防止司机疲劳,反应能力下降。因故要在高速路边停车时,要在距车后方100米处放置警告标志。
好汽车的标准是什么?
面对市场上众多不同品牌、不同种类的车型,怎样比较,相信每个购车者都会有自己独特的标准,下面介绍一种常见的比较方法与标准。
通常评价一部车,会从四个方面给予评价,因设计思路的不同,每辆车在制造过程中侧重点会有所不同,而这四个方面互相有所牵制,所以没有一辆车在四个方面都做得很出色。
安全性
汽车安全性又可分为主动安全性与被动安全性。主动安全性是指避免事故发生的能力,如车辆的加速性能,ABS等电子控制装置,车辆刹车距离,防止车辆失控的各种装置等。
被动安全性是指事故发生时对乘员的保护能力,如安全气囊、安全带、车身设计,防火装置等各种事故发生后保护乘员的设备与装置。
操控性
简单地讲,就是汽车是否易于操作,最大限度满足驾驶者的驾驶需求的能力,一般评价的标准有:过弯能力、加速能力、防飘能力等。
舒适性
这主要是指乘员的乘坐舒适型,包括避震设计、防噪设计、车上的附加舒适型装备等。
经济性
汽车的经济性可从购置成本、车辆装配可靠性、厂方质量保证、油耗水平、易损件的更换成本、保养成本、维修成本、二手市场折损速度等方面考察。
选车五步走
面对品牌众多、配置各异的汽车品种,如何挑选?
第一步,确定购车的总预算
因为买车除了车价以外,还涉及保险项目、各种税费、杂费等,同样车价的车,费用有时并不一样,因此总费用也会有所不同。
第二步,确定购买用途
因为每辆车的设计,都针对一定的客户群,因此在操控性能、安全性、舒适型、经济性方面会有所不同。如果您不了解一辆车的情况,可以向业务员咨询。
第三步,确定品牌
因为不同的品牌,代表了不同国家、地区的汽车文化积淀,可以影响到汽车的设计、性能特点、质量保证以及今后的维修保养,甚至5年后换车时的二手车残值等。
第四步,选经销商
因为汽车产品的特殊性,所以售后服务相当重要,一般每辆车都会有厂家与经销商的两重服务作保障,但选择经销商不当,您或许就只能得到厂家的一种服务。缺失的服务,势必会使您缺失一重保障,同时必定会加重您今后用车的负担。
第五步,选择不同的配置
一般每种车都会有不同配置的款式,如何选,一定要按实际需求选择。因为这些配置上的差异,在今后使用过程中随时可以添置,但在新车购买时选择高配置款式,则意味着您将为此多付出税金及每年的保险费。

































