宝来HS1.6天窗自动,首保变速箱异响
2008年2月25日买的宝来HS1.6,自动天窗版,几天后发现转向时偶尔会出现异响,电话咨询4S店,说让有时间到店排查。大概不到2000公里的时候,到店检查,维修人员在院子里试了几圈后,说问题不大,让首保时一起来检查。
转向是其一,其二是刹车越来越软,在不到3000公里的时候,也去店里检查,维修人员出去试车后,说在允许范围内,先用再说。
于是,作为我这个本分的消费者,就乖乖的回家继续使用了。
在接近首保的时候,转向的异响越来越严重,由原来凉车偶尔出现,到现在只要转向就会响,而且,声音越来越大。刹车也是越来越低,有次男友开我车,因为刹车太低差点追尾,问我,我说都适应了。
10月11日中午,到店进行首保,并把刹车软、转向异响的问题都一起提出检查。很快,首保做完了,刹车也调好了,技师说就是放了放气。我试了下车,果然刹车很灵敏了。但是异响还没解决,等待了将近3个小时,第一次跟我说是转向助力泵开关漏油,换开关就好了。又等了1个多小时,我到车间去看,2个技师围着我的红小宝,说换了漏油的开关,但是还有异响,还要检测和排查。于是,继续等待。
就这样,从中午12:57等到4s店下班前,他们说今天检查不完了,因为异响可能是很多原因造成,只能一一排查。只能把车放在车间,他们继续排查,怀疑是前面的半轴或者变速箱的问题。
于是,在等待了5个小时后,且没有代步车、不报销打车费用的情况下,我们乖乖的回家了。
10月12日上午,大概11点,左等右等没消息,我给4s店的维修接待员打了电话,情况仍然是在排查,没有排查出来。下午5点左右,实在等不及了,我和男友到店里去看。直接到了车间,果然还是2、3个技师在围着检查。跟我说的情况是,各种原因基本都检查了,现在最大的可能性是变速箱的问题。
听了这话,我心里咯噔一下,新车啊,才7835公里,不会吧。
但是他们不能下这个定论,要周一(13日)送到一汽的技术支持那里去检测。
还好这次男友开车了,于是我们又回家等待。
10月13日上午,维修接待员给我电话,说车送去检测了,大众的技术支持确定是变速箱里面的齿轮问题,说给更换齿轮,但目前无货。
半年、7000公里的车,就要把变速箱拆开,给换里面的一个齿轮。
这是我不能接受的,于是提出要求更换变速箱。维修接待目前尚未给我回复。
明天上午可以先去取车,回来使用,等4s店的消息,更换变速箱、还是变速箱里面的一个齿轮。无论更换什么,都需要等他们周日(19日)统一进货,如果北京有零件,下周一、二(20、21日)可以更换;如北京无件,需长春发货,需时2-4周。
其间,和男友在4s店等待的5、6个小时;周末2天什么都没干、往返4s店的路程和时间;今天上、下班的打车费用;明天去4s店取车的时间(请假,扣工资的);以及尚未发生的更换零件的路程、时间……
难怪都说是“养”车,果然需要很多的时间和精力啊。幸好是在质保期内,还没有发生直接的经济损失。

































